You are currently viewing Cách tính ROI SEO của bạn bằng Google Analytics

Cách tính ROI SEO của bạn bằng Google Analytics

Quan điểm của tác giả là hoàn toàn của riêng họ (không bao gồm trường hợp thôi miên) và có thể không phải lúc nào cũng phản ánh quan điểm của traveljob.net.

Bạn đã dành hàng giờ để học các chiến thuật SEO hiệu quả nhất, nhưng chúng sẽ không hữu ích nếu bạn không thể đo lường chúng.

Đo lường lợi tức đầu tư (ROI) của SEO liên quan đến hai yếu tố: KPI (các chỉ số hiệu suất chính) và chi phí của các chiến dịch SEO hiện tại của bạn. Theo dõi các chỉ số chính này hàng tháng cho phép bạn điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược của mình, cũng như đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.

Để đạt được hiệu quả cao nhất cho số tiền (hoặc thời gian) của bạn, hãy cân nhắc sử dụng Google Analytics (GA) để tính toán ROI của bạn. Với GA, bạn có thể xác định đối tượng của mình đến từ đâu, đặt mục tiêu để luôn đi đúng hướng và kết hợp các từ khóa hấp dẫn nhất để xếp hạng tốt hơn trong các công cụ tìm kiếm.

Các cách tính toán ROI SEO của bạn bằng Google Analytics

# 1 Giá trị trang

Giá trị trang là một khía cạnh quan trọng cần xem xét khi nói về ROI.

Hãy nghĩ về nó như tiền bạc. Ở Mỹ, tiền giấy đã có từ cuối những năm 1600 như một cách biểu tượng giá trị của một thứ gì đó. Thay vì trao đổi, người dân bắt đầu gắn giá trị vào tờ 10 đô la hoặc 100 đô la để có được một món hàng mà họ cần có giá trị tương đương.

Giá trị trang chỉ định giá trị tiền tệ trung bình cho tất cả các trang được xem trong một phiên diễn ra giao dịch. Đặc biệt đối với các trang thương mại điện tử, nó giúp gán một giá trị cho các trang không mang tính giao dịch như bài báo và trang đích. Điều này rất hữu ích để hiểu vì mặc dù blog không nhất thiết phải tạo ra doanh thu, nhưng điều đó không có nghĩa là nó không đóng góp vào quyết định mua hàng của khách hàng trong tương lai.

Với các trang tạo khách hàng tiềm năng, một giá trị có thể được chỉ định cho một mục tiêu như gửi biểu mẫu liên hệ, vì vậy bạn có thể đo lường chính xác hơn xem mình có đang đi đúng hướng hay không.

Dưới đây là hình ảnh mô tả cách tính giá trị trang theo Google:

Trong ví dụ đầu tiên, Trang B được người dùng truy cập một lần trước khi tiếp tục đến trang Mục tiêu D (được chỉ định giá trị là 10 đô la) và trang Biên nhận E (đã tạo ra 100 đô la). Điều đó có nghĩa là một lần xem trang của Trang B đã tạo ra $ 110, mang lại cho chúng tôi Giá trị trang của nó.

Ở dạng phương trình, đây là cách nó trông:

Giá trị trang cho Trang B =
Doanh thu từ thương mại điện tử (100 đô la) + Tổng giá trị mục tiêu (10 đô la)
Số lần xem trang duy nhất cho Trang B (1)
= $ 110

Nhưng không phải tất cả các lần xem trang đều dẫn đến chuyển đổi. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải theo dõi dữ liệu và tính toán lại Giá trị trang của bạn khi có thêm thông tin. Hãy xem cách này hoạt động như thế nào với ví dụ thứ hai.

Ở đây chúng ta thấy có hai phiên nhưng chỉ một phiên được chuyển đổi thành giao dịch thương mại điện tử (phiên 1). Vì vậy, ngay cả khi chúng tôi có hai lần xem trang duy nhất cho Trang B, doanh thu thương mại điện tử vẫn giữ nguyên. Sau đó, chúng tôi có thể tính toán lại Giá trị Trang của Trang B của chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin mới này.

Giá trị trang cho Trang B =
doanh thu thương mại điện tử (100 đô la) + Tổng giá trị mục tiêu (10 đô la x 2 phiên)
Số lần xem trang duy nhất cho Trang B (2)
= $ 60

Với nhiều phiên hơn và nhiều dữ liệu hơn, bạn sẽ hiểu rõ hơn về những trang nào đóng góp nhiều nhất vào doanh thu trên trang web của bạn.

# 2 Cài đặt thương mại điện tử

Nếu bạn không quản lý một doanh nghiệp thương mại điện tử, hãy bỏ qua phần này. Đối với những người trong số các bạn, có một tính năng nâng cao hơn trên Google Analytics có thể tỏ ra cực kỳ hữu ích. Bằng cách bật cài đặt thương mại điện tử, bạn có thể theo dõi số tiền bán hàng, số lượng đơn đặt hàng, địa điểm thanh toán và thậm chí cả giá trị đơn hàng trung bình. Bằng cách này, bạn có thể đánh đồng việc sử dụng trang web với thông tin bán hàng và hiểu rõ hơn trang đích hoặc chiến dịch nào đang hoạt động tốt nhất.

Cách bật cài đặt thương mại điện tử

  • Trong bảng điều khiển thanh bên trái của Google Analytics, hãy nhấp vào QUẢN TRỊ> trong bảng CHẾ ĐỘ XEM (bảng điều khiển ngoài cùng bên phải), nhấp vào “Cài đặt thương mại điện tử”> Bật thương mại điện tử> Bật báo cáo thương mại điện tử nâng cao.

Để hoàn tất điều này, hãy chuyển đến nơi có nội dung “Ghi nhãn thanh toán” bên dưới cài đặt Thương mại điện tử nâng cao và trong “các bước kênh”, hãy nhập:

  1. Chế độ xem thanh toán

  2. Thông tin thanh toán

  3. Tiến hành thanh toán

Dưới đây là hình ảnh để giải thích rõ hơn các bước này:

Nếu bạn có Shopify hoặc Woocommerce, hãy đảm bảo thiết lập theo dõi ở đó, để Google Analytics có thể giao tiếp và chuyển tiếp thông tin quan trọng này cho bạn.

Khi bạn có thiết lập theo dõi Thương mại điện tử, bạn sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu sau:

  • Tổng quan về doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi Thương mại điện tử, giao dịch, giá trị đơn hàng trung bình và các chỉ số khác của bạn

  • Sản phẩm và hiệu suất bán hàng

  • Hành vi mua sắm và thanh toán

Những điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về cách khách hàng đang tương tác với trang web của bạn và những sản phẩm nào đang bán chạy nhất. Về mặt tính toán ROI SEO, việc biết các bước mà khách hàng của bạn thực hiện và các trang họ xem trước khi mua hàng sẽ giúp bạn phân tích giá trị của các trang riêng lẻ và cả hiệu quả của chiến lược nội dung SEO tổng thể của bạn.

# 3 Hiệu suất Bán hàng

Một lần nữa, điều này chỉ dành cho thương mại điện tử. Tính năng hiệu suất bán hàng hiển thị doanh số bán hàng từ tất cả các nguồn và phương tiện. Bạn chỉ có thể xem dữ liệu cho lưu lượng truy cập không phải trả tiền và xác định doanh thu của nó.

Cách xem hiệu suất bán hàng của bạn

Điều này cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về doanh thu của bạn và phân tích từng giao dịch. Theo dõi điều này theo thời gian và xem xu hướng của nó sẽ hướng dẫn chiến lược nội dung của bạn như thế nào.

Số tiền giao dịch trung bình là bao nhiêu và nó cho bạn biết điều gì về khách hàng của mình? Việc điều chỉnh bản sao của bạn để quảng cáo bán thêm hoặc bán kèm có ảnh hưởng đến doanh thu trên mỗi giao dịch của bạn không?

Một bộ dữ liệu khác giúp bạn tính toán ROI SEO và tối ưu hóa chiến lược nội dung là hành vi mua sắm của khách hàng.

Cách xem chuyên sâu hành vi mua sắm của khách hàng

Trong nháy mắt, bạn có thể thấy kênh mua hàng của mình hiệu quả như thế nào – có bao nhiêu phiên tiếp tục từ bước này sang bước tiếp theo? Có bao nhiêu người đã truy cập trang của bạn và không mua hàng, hoặc thêm vào giỏ hàng nhưng không thanh toán qua trang của bạn?

Điều này giúp bạn xác định các khu vực cần chú ý hơn về SEO. Điều này cũng giúp bạn đưa ra dự đoán về mức doanh thu của bạn có thể tăng lên bằng cách tối ưu hóa bản sao và triển khai SEO để tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền, giúp bạn có ý tưởng tốt hơn về ROI SEO của mình.

Ví dụ: nếu có tỷ lệ cao người dùng truy cập trang của bạn nhưng không trải qua chu kỳ mua hàng, có thể bạn cần chỉnh sửa bản sao của mình để bao gồm các từ khóa có thể tìm kiếm hoặc bản sao gây tiếng vang tốt hơn với khán giả của bạn.

Ngoài ra, cần nhớ rằng mặc dù điều này hiển thị doanh số bán hàng không phải trả tiền, bạn không thể xác định từ khóa dẫn đến bán hàng đó, nhưng lưu lượng truy cập không phải trả tiền có thể là một chỉ số cho thấy nỗ lực tiếp thị toàn diện đang hoạt động. Ví dụ: PR có thể làm tăng lượt tìm kiếm thương hiệu trên Google.

Mẹo nhanh: bạn có thể biết từ khóa nào mang lại nhiều lưu lượng truy cập nhất cho trang web của mình bằng Google Search Console và sau đó theo dõi lịch sử điều hướng từ Google Analytics để kết nối các từ khóa cụ thể với doanh số bán hàng.

Nhìn chung, để thực sự đo lường ROI của SEO, bạn cần phải khám phá những từ khóa nào đang hoạt động cho doanh nghiệp của bạn, bởi vì mặc dù mọi người có thể quan tâm đến doanh nghiệp của bạn do một số quảng cáo PR tuyệt vời, họ có thể không thực sự quan tâm đến dịch vụ của bạn. Để thực sự đạt được một trang chủ này, hãy chọn các từ khóa có ý định mua hàng. Bằng cách đó, bạn có thể thu hút nhiều khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hơn đến trang web của mình.

# 4 Sự kiện cam kết

Nếu bạn không làm việc trên một trang web thương mại điện tử (gợi ý, gợi ý, các nhà tiếp thị B2B của tôi), đây là nơi bạn sẽ muốn chú ý. Cả trang web thương mại điện tử và trang web tạo khách hàng tiềm năng đều có thể sử dụng các sự kiện tương tác.

Điều chỉnh với nhóm bán hàng của bạn để chỉ định giá trị cho mục tiêu dựa trên giá trị đặt hàng trung bình, số lần đăng ký trung bình và tỷ lệ chuyển đổi. Mặc dù hữu ích cho thương mại điện tử, những phân tích này có thể có lợi nhất cho các trang web tạo khách hàng tiềm năng có chu kỳ bán hàng dài hơn và các giao dịch xảy ra bên ngoài trang web hoặc sau nhiều phiên (ví dụ: B2B SaaS hoặc đại lý tiếp thị).

Ví dụ về các sự kiện tham gia bao gồm:

  • Đăng ký bản tin

  • Gửi biểu mẫu liên hệ

  • Tải xuống

  • Thêm vào giỏ hàng

Cách xem dữ liệu tương tác chiến dịch của bạn

Dưới đây là hình ảnh để các bạn cùng theo dõi:

Loại theo dõi này cung cấp thông tin chi tiết hơn về cách mọi người đang tương tác với các phần trên trang web của bạn và mức độ tương tác của họ ở các phần khác nhau của hành trình. Sử dụng nó để đặt mục tiêu cho việc tạo khách hàng tiềm năng của bạn và điều tra xem các nỗ lực SEO của bạn có thành công hay không.

Giả sử bạn nhận thấy rằng trang web của mình có rất nhiều lưu lượng truy cập vào trang dịch vụ của bạn và tỷ lệ phần trăm cao trong số những khách truy cập đó tải xuống một nghiên cứu điển hình. Điều này có nghĩa là họ quan tâm đến những gì bạn cung cấp và muốn xem thêm các nghiên cứu điển hình từ bạn.

Sử dụng các tính toán ROI để đưa ra các quyết định chiến lược tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn

Cuối cùng, khi sử dụng Google Analytics cho SEO, bạn nên làm việc để điều chỉnh các mục tiêu kinh doanh với các số liệu có thể đo lường cụ thể để bạn có thể tạo ra một kế hoạch dài hạn cho sự phát triển bền vững. Không có gì bí mật SEO là một công cụ mạnh mẽ cho doanh nghiệp của bạn, nhưng việc đưa nó vào một kế hoạch có thể hành động và được cá nhân hóa để giúp con tàu liên tục đi lên là điều quan trọng.

Leave a Reply